Статьи ук которую может приименить покупатель к продавцу

Оглавление:

Ответственность за обман потребителя

  1. Реализация продуктового товара с просроченным сроком годности.
  2. Продажа продукции, приобретенной у сомнительных поставщиков.
  3. Сбыт фальсифицированных изделий, несоответствующих необходимым характеристикам.
  4. Обвес или недовес товаров, продуктов.
  5. Обсчет и умышленно неверное определение необходимой оплаты за товар, услуги.

В случае предварительного сговора для получения » легкой наживы», ответственность alt=»Статьи ук которую может приименить покупатель к продавцу»>

Наказание за обман потребителей

Но юристы обращают внимание клиентов, что периодически вносятся дополнения в эту область законодательства. К примеру, Федеральный закон № 530-ФЗ от 31.12.2014 г.

в очередной раз ужесточает наказание за обман покупателей. Что считается обманом покупателя (потребителя)?

Это означает, что граждан неправильно информировали по поводу:

  • потребительских свойств товара;
  • качества товара.

3.

1. Обманом потребителей при продаже товара принято считать: 2. Отдельные санкции предусмотрены за умышленное введение граждан, приобретающих товары или заказывающих услуги, в заблуждение.

Значительно усилено наказание за реализацию:

  • контрабандной алкогольной продукции;
  • контрабандных табачных изделий;
  • контрафактной продукции.

4.

За обсчет (обвешивание, обмеривание) клиентов, заказавших товары (услуги, работы) следует административное наказание:

  • штраф, назначаемый гражданам – 3-5 тыс. руб.;
  • штраф, назначаемый должностным лицам – 10-30 тыс. руб.;
  • штраф, назначаемый юридическим лицам – 20-50 тыс. руб.

2.

За использование чужих товарных знаков (известных брендов) с целью обмана покупателя также ужесточено наказание. Теперь такая продукция изымается. Оборудование и материалы, используемые для незаконного производства, также подлежат конфискации. Наказание за обман покупателей 1.
За умышленный обман, связанный с предоставлением искаженных сведений о потребительских свойствах (качестве) товара или услуг штрафуются:

  • граждане на сумму 3-5 тыс. руб.;
  • должностные лица на сумму 12-20 тыс. руб.;
  • юридические лица на сумму 100-500 тыс. руб.

3.

и выше. 4. Штраф заплатят и субъекты, самовольно присвоившие:

  • чужой товарный знак;
  • знак обслуживания;
  • обозначение места производства;
  • слишком похожее обозначение.
  • гражданам – в однократную стоимость товара (не менее 2-х тыс.
    За торговлю «пиратской» продукцией граждан могут оштрафовать на сумму 2 000 руб.

    руб.);

  • должностным лицам – в двукратную стоимость товара (не менее 20 тыс.

    руб.);

  • юридическим лицам – в трехкратную стоимость товара (не менее 40 тыс.

    руб.).

При этом товар конфискуется. 5. Также контрафактной продукцией считается интеллектуальная продукция, выпуск которой производился с нарушением авторских прав:

  • программная продукция;
  • аудио (видео) записи;
  • книги, журналы и пр.

Понадобится четко сформулировать свои требования и обстоятельства дела. Дополнительно потребуется указать:

  • адрес электронной почты;
  • адрес сайта;
  • веб-кошелек (расчетный счет), куда перечислялись деньги.

Чаще всего громкое дело начинает раскручиваться как раз после решения арбитражного суда, где обманутые покупатели, воспользовавшись серьезным юридическим сопровождением, добиваются справедливого решения.

Читайте также публикации юридической тематики:

Ответственность за продажу контрафакта

14.10 КоАП РФ, где предусмотрены значительные административные штрафы с параллельной конфискацией товаров, которые содержат воспроизведение товарной марки.

При рассмотрении конкретного дела учитываются императивные положения действующего в 2019 году законодательства, которые устанавливают для привлечения к ответственности необходимые условия. За изготовление продукции, содержащей незаконное копирование чужого товарного знака, наименования места происхождения товара или знака обслуживания или сходных с ними обозначений, как граждане, так и физические лица заплатят штраф.
Для штрафа устанавливается стоимость контрафактного товара, при этом сумма не должна быть меньше 2-х тысяч рублей.

В каждом случае товар изымается без права на занятие предпринимательской деятельностью.

Сферы подобных правонарушений:

  1. Торговля промышленными товарами.
  2. Продукты и общественное питание.
  3. Бытовые услуги населению.
  4. Жилищно-коммунальное хозяйство.

Недобросовестные продавцы отвечают за свои действия согласно Кодексу об Административных Правонарушениях. Глава 14 посвящается правовым нарушениям в сфере производства и реализации населению товара для потребления. Статья 14.7 КоАП РФ «Об обмане покупателей» регламентирует: Ответственность одинаково несут коммерсанты, юридические, физические и должностные лица.

Административные взыскания предусматриваются при нанесении ответчиком незначительного ущерба, в остальных случаях применяется уголовная ответственность по ст. 200 УК РФ. В Российской Федерации качество товаров и услуг находится на низком уровне, а если к этому прибавить недобросовестное поведение продавцов, реализующих некачественный товар… Как поступать в данном случае и куда обращаться за помощью?
Какими методами бороться с подобными «коммерсантами» от торговли?

Ответственность за нарушение правил торговли

нарушает санитарные правила и не соблюдает гигиенические нормы — для фирмы от 10000 до 20000 рублей; — для предпринимателя от 500 до 1000 рублей — для фирмы от 20000 до 30000 рублей; — для предпринимателя — от 2000 до 3000 рублей — для фирмы от 40000 до 50000 рублей; — для предпринимателя от 4000 до 5000 рублей — для фирмы от 20000 до 30000 рублей; — для предпринимателя от 2000 до 3000 рублей — для фирмы от 40000 до 50000 рублей с конфискацией товара или без; — для предпринимателя от 4000 до 5000 рублей с конфискацией товара или без — для фирмы от 30000 до 40000 рублей; — для предпринимателя от 3000 до 4000 рублей — для фирмы от 30000 до 40000 рублей; — для предпринимателя от 3000 до 4000 рублей — для фирмы от 10000 до 20000 рублей; — для предпринимателя от 1000 до 2000 рублей — для фирмы от 5000 до 10000 рублей; — для предпринимателя — от 500 до 1000 рублей работник террито-риального управления Федеральной служ-бы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека — для фирмы от 30000 до 40000 рублей с конфискацией алкоголя или без; — для предпринимателя от 3000 до 4000 рублей с конфискацией алкоголя или без — для фирмы от 3000 до 5000 рублей; — для предпринимателя от 300 до 500 рублей -для фирмы от 50000 до 200000 рублей; — для предпринимателя — от 2500 до 10000 рублей — для фирмы от 10000 до 20000 рублей; — для предпринимателя от 1000 до 2000 рублей Уголовная ответственность наступает при серьезном нарушении правил торговли. Последствиями таких нарушений может стать причинение вреда жизни и здоровью людей, а также незаконное получение нарушителем крупной прибыли. Чтобы заниматься торговлей, фирма или предприниматель обязаны пройти государственную регистрацию.

Если же они работают без регистрации, им может грозить наказание по статье 171 Уголовного кодекса РФ. За это преступление суд может:

  1. штраф до 300 000 рублей или в размере зарплаты или другого дохода преступника за два года;
  2. или ограничение свободы на срок до двух лет;
  3. или лишение свободы на срок до двух лет.

Пример Во время проверки на рынке милиция обнаружила, что предприниматель Иванов продает консервы с истекшим сроком годности. Во время осмотра торгового места выяснилось, что на эти консервы у предпринимателя отсутствуют сертификаты качества.

Следователь возбудил уголовное дело в отношении предпринимателя Иванова.

Суд оштрафовал его на 175 000 рублей (п.1 ст. 238 УК РФ). Если это преступление совершено группой людей, или в отношении товаров, предназначенных для детей младше шести лет, или оно повлекло смерть или тяжкий вред здоровью человека, наказание суда будет строже: Если из-за преступления погибнут два или больше человек, суд лишит преступника свободы на срок от четырех до десяти лет.

Если нарушение привело к смерти человека, наказание суда будет более суровым:

Административная и уголовная ответственность за нарушения в области качества товаров, работ, услуг

Отношения между продавцом и покупателем товаров строятся, как правило, на основании договора купли-продажи, гражданско-правовые основы которого установлены одноименной главой 30 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ). Согласно пункту 1 статьи 454 ГК РФ продавец обязуется передать товар в собственность покупателю, а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Объективную сторону нарушений, закрепленных в указанной статье КоАП РФ, составляют: — повторное совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 1 статьи 14.4 КоАП РФ.

Субъектами данного правонарушения, как усматривается из санкции указанной статьи, являются граждане, должностные лица, лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица и юридические лица. В случае если продавец не «снимет с продажи» товары с истекающим сроком годности он может быть привлечен административной ответственности по статье 14.15 «Нарушение правил продажи отдельных видов товаров» КоАП РФ.

В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока). Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи. Согласно пункту 2 статьи 513 ГК РФ принятые покупателем (получателем) товары должны быть им осмотрены в срок, определенный законом, иными правовыми актами, договором поставки или обычаями делового оборота.

Порядок, а также иные условия проверки качества товара, производимой как продавцом, так и покупателем, должны быть одними и теми же (пункт 4 статьи 474 ГК РФ). Следует отметить, что обман потребителей является административным правонарушением и повлечет за собой наложение административного штрафа по статье 14.7 КоАП РФ. Объективная сторона нарушений, перечисленных в указанной статье, выражена: — в обмеривании, обвешивании или обсчете потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей.

Исключение составляют случаи, предусмотренные частью 2 статьи 14.7 КоАП РФ.

— во введении потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги).

Исключение составляют случаи, предусмотренные частью 2 статьи 14.10 и частью 1 статьи 14.33 КоАП РФ.

Статья 238 Уголовного кодекса Российской Федерации (далее – УК РФ) регламентирует ответственность за производство, хранение, перевозку либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности. В части 2 статьи 238 УК РФ закреплен квалифицированный состав, согласно которому те же деяния, если они: — совершены группой лиц по предварительному сговору или организованной группой; — совершены в отношении товаров, работ или услуг, предназначенных для детей в возрасте до шести лет; — повлекли по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью либо смерть человека, —

Что такое обман потребителей

1.

Обмеривание — означает, что продавец отпускает меньший по размерам товар, чем тот, что указан в договоре купли-продажи; 2. Обвешивание – означает, что продавец отпускает меньший по объему или весу товар, чем тот, который указан в договоре купли-продажи; 3. Обсчет – означает, что продавец взимает большую сумму денег за товар или услугу, чем та, которая предусмотрена договором купли-продажи (или иным документом) или определена уполномоченными государственными органами; 4.

Утаивание – означает невозврат продавцом излишней суммы денежных средств, полученной от потребителя, либо передача ему неполной части от необходимой суммы; 6. Иной обман потребителей – означает, что нарушаются другие аспекты договора купли-продажи, например, намеренное сообщение ложной информации о сроке годности товара, его сортности, продажа фальсифицированных товаров и др.

2. Можно подать жалобу в общественные объединения потребителей (ассоциации, союзы), в органы местного самоуправления, которые имеют право подавать в суд с исковые требования в защиту прав потребителя о прекращении в отношении его незаконных действий;

Обман потребителей в УК РФ

Многие пользователи сталкиваются с обманом со стороны производителей или продавцов товаров и услуг. Как показывает практика, чаще всего потребители сталкиваются с данным явлением в сфере торговли. Принято считать, что чаще всего потребители подвержены обманным действиям на стихийных рынках, но и довольно крупные торговые сети не против нажиться на доверчивых клиентах.

Потому при взаимодействии с продавцами необходимо проявлять максимальное внимание, и следует знать, что предпринять в случаях, когда вас откровенно обманывают. Существует немало способом обмана, которые используются для получения определенных выгод. Среди наиболее распространенных можно выделить: Обман в отношении покупателя является уголовно наказуемым деянием.

Ввиду этого, на законодательном уровне закреплена определенная характеристика противоправных действий подобного характера.

Объективная сторона преступления состоит в обмане покупателя.

Это означает, что потребителю изначально предоставляют недостоверные сведения относительно характеристик продукции, ее стоимости и габаритов. Что же касается места преступления, то противоправное действие в отношении потребителей может быть реализовано где угодно, начиная от пунктов продаж продукции на рынке, и заканчивая полками супермаркетов. В 2000 году окончил юридический факультет НИУ «Высшая школа экономики».

Работает в юридической сфере 16 лет, специализация — разрешение жилищных споров, сделки с имуществом, семейные дела, наследство, земельные споры, уголовные дела.

Пять ошибок розничных продавцов, которые могут привести к ответственности (Мухина И, Лахман Р

Дата размещения статьи: 03.05.2015 Сдачу в копейках не выдавать рискованно.

С 1 июня ассортимент сигарет демонстрировать нельзя.

Не принимать оплату картой могут лишь микропредприятия.

Рассмотрим, какие ошибки чаще всего допускают продавцы, какая за это предусмотрена ответственность и как ее можно избежать.

Аналогичные выводы сделал ФАС Восточно-Сибирского округа в Постановлении от 13.01.2010 N А33-12633/2009 (оставлено в силе Определением ВАС РФ от 13.05.2010 N ВАС-5814/10).

«Возможность проведения промежуточных расчетов при розничной торговле не предусмотрена, сдача должна быть выдана единовременно бумажными купюрами и разменной монетой вместе с товаром и чеком»

. Дело в том, что при получении от покупателя денег за товар кассир должен назвать сумму причитающейся сдачи и выдать ее покупателю вместе с чеком.

При этом бумажные купюры и разменную монету выдать одновременно (п.

«в» ч. 4.1 Типовых правил эксплуатации ККМ).

Аналогичные выводы содержит Постановление Десятого арбитражного апелляционного суда от 05.05.2006, 15.05.2006 N А41-К2-27622/05.

Подтвердить личность и возраст покупатель может одним из следующих документов: — паспорт гражданина РФ, удостоверяющий личность гражданина РФ на территории РФ; — общегражданский заграничный паспорт; — временное удостоверение личности гражданина РФ; — паспорт моряка (удостоверение личности моряка); — удостоверение личности военнослужащего или военный билет гражданина РФ; — паспорт иностранного гражданина; — разрешение на временное проживание в РФ; — свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ. Указанный Перечень утвержден Приказом Минпромторга России от 15.04.2011 N 524.

за нарушение правил продажи табачной продукции (ст. 14.15 КоАП РФ): на должностных лиц — штраф от 1000 до 3000 руб.; на юридических лиц — от 10 000 до 30 000 руб.

В этом деле компания оспаривала решение антимонопольного органа о привлечении к ответственности за распространение рекламы электронных сигарет. — либо штраф в размере до 80 000 руб. или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев; — либо исправительные работы на срок до года с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.

Во-первых, не нужно осуществлять дополнительные затраты на установку специального оборудования для приема оплаты по безналу и тратить средства на его обслуживание.

Во-вторых, некоторые организации используют наличную оплату как способ увести часть выручки «в тень».

Какова ответственность за продажу просроченного товара

  • изделия парфюмерии;
  • продукты питания;
  • косметика;
  • лекарственные препараты.

Продавцам разрешено выставлять на прилавок для реализации товары, у которых близится к окончанию срок годности.

Если отведенный для использования продукта период истек, то его необходимо снять с продаж. Действия продавца после истечения срока годности товара:

  • снять продукцию с прилавка;
  • передать испорченные единицы товара на реализацию в виде корма для животных или как удобрение (если закон разрешает сделать это официально по отношению к конкретной группе продуктов);
  • уничтожить партию испорченных товаров.

Действия покупателя при обнаружении просроченной продукции продиктованы ст.

18 Закона № 2300-1 от 7 февраля 1992 г. и ст. 503 ГК РФ:

  • можно вернуть товар и получить обратно уплаченные за него деньги;
  • у потребителя есть право на замену просроченной продукции.

В претензионном заявлении необходимо прописать: КСТАТИ!

При составлении претензий рекомендуется приводить ссылки на правовые акты, дающие право замены просроченной продукции и защищающие права потребителей. Для юридических лиц и ИП законодатель предусмотрел меры административной и уголовной ответственности за реализацию клиентам продукции, не отвечающей стандартам качества по причине окончания срока годности.

Просроченные товары на прилавках – повод применить к продавцу нормы ст.

14.4 КоАП РФ: Если будет зафиксирован случай повторного нарушения норм законодательства в отношении свежести продуктов, то суммы штрафных санкций будут увеличиваться:

  • до 2-5 тысяч рублей применительно к физическим лицам;
  • до 7-15 тысяч рублей, если виновными признаны конкретные должностные лица;
  • до 15-30 тысяч рублей для ИП;
  • до 30-50 тысяч рублей для предприятий.

Дополнительно к должностным лицам применяется дисквалификационная мера продолжительностью до 1 года. У предпринимателей из числа юридических и физических лиц штраф будет сопровождаться конфискацией просроченной продукции.

При нарушении правил хранения товаров, их продажи или перевозки, которые могли стать причиной порчи продукта, к изготовителям и продавцам могут применяться положения ст.

14.43 КоАП: Ужесточение нормы ответственности по данному правонарушению происходит в нескольких случаях: ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!